可以起诉。依据相关法律规定，商家答应退款却不退，消费者有权起诉。起诉是依法向法院提出诉讼的行为。《民事诉讼法》规定，起诉需向法院提交起诉状，并按被告人数提出副本。一直不退款，起诉后可获法院判决支持。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式是先与商家协商，协商无果再起诉。先尝试与商家沟通退款，若商家拒绝，则可准备起诉材料向法院提起诉讼。选择处理方式时，应考虑效率和成本，协商是最快且成本最低的方法。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以起诉。不同情况处理方式如下：1. 若商家同意退款，则直接退款结束；2. 若商家拒绝退款，先发送律师函警告，并告知将起诉；3. 若律师函无效，收集证据，如聊天记录、退款协议等，向法院提交起诉状。
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